Dynamics 365 في الإمارات: أي منتج تشتري فعلًا

"نحن ننظر في Dynamics" جملة تبدو قائمة قصيرة وليست كذلك.

Dynamics 365 علامة تجارية فوق عدة منتجات لا يجمعها غير الاسم. اثنان منها نظاما ERP كاملان، منحدران من استحواذين مختلفين، مكتوبان على قاعدتي شيفرة مختلفتين، يباعان بسعرين متباعدين ويسلمهما أناس مختلفون. وأربعة أخرى تطبيقات مرخصة على حدة يسميها المشترون وحدات. وخلف ذلك منشآت كثيرة هنا ما زالت تشغل المنتجات التي اشترتها مايكروسوفت أصلًا، ولكل واحدة مخرج خاص وموعد خاص.

احسم أربعة أشياء قبل أن يعرض عليك أحد شيئًا: أي منتج بالضبط يُعرض، وهل التوطين الإماراتي من مايكروسوفت أم من الشريك، ومن يصونه، وماذا يحدث له في موجة الإصدار التالية. والعرض الذي لا يجيب عن هذه الأربعة كتابةً ليس عرضًا عن منتج بعد.

هذا هو الجواب كله. وبقية المقال هي ما هو كل منتج فعلًا، وما الذي على المنشآت القديمة أن تفعله ومتى، وأين تختلف أرقام الشريك عن أرقام مايكروسوفت المنشورة.

العائلة، ولماذا أعضاؤها غير مترابطين

مايكروسوفت لم تبنِ Dynamics 365 في مكان واحد. جمعته بالاستحواذ في أغلبه، ثم وضعت اسمًا واحدًا على الواجهة بعد سنوات. الاسم أثر تسويقي، والمنتجات تحته ليست كذلك. وموضع هذه العائلة في مواجهة ما يباع في هذا السوق يستحق الحسم قبل الدخول في أعضائها، لأن فئتك أنت هي التي تقرر أي نصف منها يعنيك.

Dynamics 365 Business Central هو نظام الفئة المتوسطة، منحدر من Navision — بيع هنا زمنًا طويلًا بذلك الاسم ثم باسم NAV. يغطي المالية والمشتريات والمخزون والمستودع والتصنيع الخفيف والمشاريع والخدمة، ويناسب شركة تريد نظامًا واحدًا يشغل العمل كله بلا إدارة تقنية داخلية كبيرة.

Dynamics 365 Finance and Operations ينحدر من Axapta التي أعادت مايكروسوفت تسميتها Dynamics AX. هو قاعدة شيفرة أخرى بنيت لحجم آخر: مجموعات متعددة الكيانات بتعقيد حقيقي في التصنيع أو التوزيع أو التقارير المنظمة. ويباع كمجموعة تطبيقات — Finance وSupply Chain Management وأخواتهما — لا كمنتج واحد بسعر واحد.

وهذان ليسا نسختين من شيء واحد. لا يتشاركان نموذج بيانات ولا نموذج امتدادات ولا أدوات تطوير ولا منهج تنفيذ. والشريك الذي سلم أحدهما لم يسلم الآخر بحكم ذلك، ومرجع على أحدهما لا يقول لك شيئًا عن التسليم على الآخر. فاسأل: أي منتج نفذ كل شخص مسمى في الفريق المعروض، ومتى، وأين.

ما يكلفه المنتجان على صفحات مايكروسوفت نفسها

مايكروسوفت تنشر أسعار القائمة للمنتجين، وهذا أكثر مما يفعله أغلب موردي ERP. Business Central Essentials مدرج بـUSD 80.00 لكل مستخدم شهريًا بدفع سنوي، وPremium بـUSD 110.00، ورخصة Team Members بـUSD 8.00. وTeam Members هو صنف الرخصة لمن يعتمدون ويطلعون ويدخلون وقتًا دون أن يشغلوا عملية، وللشركة ذات ذيل الاعتمادات الطويل هو أهم سطر في الصفحة.

وصفحة أسعار Business Central بالإنجليزية، وهي التي تحمل تلك الأرقام، تحمل معها حاشية تستحق القراءة لا التخطي: الأسعار المعروضة لأغراض إعلامية فقط، وقد لا تعكس سعر القائمة الفعلي بسبب عوامل العملة والبلد والنسخة الإقليمية، والسعر الفعلي يظهر عند الدفع.

فالرقم المنشور موقف ابتدائي لا سعرك أنت. وما ينفع فيه هو شكل القرار لا مجموعه: هو يخبرك بكلفة الانتقال بين المستويات على مستخدميك كلهم، وهو الحساب الذي تدفنه أغلب العروض. وجواب سؤال "أي مستوى" قرار عن طريقة عمل ناسك، وأخذه قبل أن يصمم أحد حول رخصة لم تخترها أرخص كثيرًا.

والنصف الآخر من العائلة منشور في المكان نفسه وبالشكل نفسه. صفحة أسعار Dynamics 365 Finance تدرج Finance بـUSD 210.00 لكل مستخدم شهريًا بدفع سنوي، وFinance Premium بـUSD 300.00، تحت الحاشية نفسها. أما Supply Chain Management وبقية تطبيقات Finance and Operations فترخص على حدة مرة أخرى.

ضع الصفحتين جنبًا إلى جنب، والفجوة بينهما ليست مفاوضة خصم. هي منتج مختلف لشركة مختلفة، وفرق الرخصة نصفها الأصغر: التنفيذ وترحيل البيانات والاختبار والجهد الداخلي كلها تتوسع مع التعقيد نفسه الذي يشير إليه السعر. والشركة التي تحط على المنتج الأغلى لأن ممارسة الشريك أقوى فيه تكون قد اشترت شكل تنفيذ كما اشترت رخصة.

وأي المنتجين يحتاجه عملك تحسمه متطلبات تستطيع تسميتها — عدد الكيانات، وعمق التصنيع، والتقارير النظامية، وكم من عمليتك غير اعتيادي فعلًا — لا الطموح ولا حجم الدوران. والتفرع بين الاثنين متطلبًا متطلبًا هو القرار الوحيد داخل هذه العائلة الذي يحرك كلفة المشروع بمرتبة كاملة، وأغلب المشترين لا يعرفون أن التفرع موجود حتى يصل عرض الرخصة.

المبيعات والخدمة الميدانية والموارد البشرية مشتريات لا وحدات

كلا نظامي ERP يغطي المالية والعمليات. ولا واحد منهما يغطي الأرض المواجهة للعميل والمواجهة للموظف التي يفترض المشترون أن كلمة Dynamics تشملها.

إدارة علاقات العملاء هي Dynamics 365 Sales. ومعالجة الحالات ومكاتب الخدمة هي Dynamics 365 Customer Service. وجدولة الفنيين إلى المواقع هي Dynamics 365 Field Service. وسجلات الموظفين هي Dynamics 365 Human Resources. كل واحد تطبيق مرخص على حدة، بسعره وتجديده وتهيئته وربطه بأي نظام ERP اشتريت.

وهذا ليس عيبًا ولا ينبغي أن يُجادل كأنه عيب. كل واحد من تلك التطبيقات أعمق من مكافئه المطوي داخل منظومة واحدة. لكنه يغير العدد: ما سمعه مجلسك بوصفه "سنركب Dynamics" هو مجموعة عقود بعدة تواريخ تجديد، وكل حد بينها موضع يوجد فيه العميل مرتين.

فاسأل أي التطبيقات داخل الرقم وأيها مذكور في النطاق وغير مسعر. اسأل كتابةً، واطلب الجواب جدولًا لا فقرة. والفجوة بين القائمتين هي حيث تذهب ميزانية برنامج مايكروسوفت في السنة الثانية، والسبب بنيوي لا تجاري: كل تكامل إضافي يجعل المنظومة أصعب لا أسهل، وعائلة تباع تطبيقات منفصلة تولد منها أكثر مما تولد منظومة واحدة.

الحد الأدنى للمقاعد غير الموجود على صفحة مايكروسوفت

اسأل في هذا السوق عن Finance and Operations ويعود إليك رقم باتساق لافت: حد أدنى للمقاعد، يوصف بأنه قاعدة مايكروسوفت، لا يباع لك المنتج تحته. وشركاء مختلفون يذكرون أرقامًا مختلفة، وكل واحد يقدم بوصفه واقعة عن المورد.

وصفحة أسعار Dynamics 365 Finance بالإنجليزية لا تذكر حدًا أدنى لعدد المقاعد ولا حدًا أدنى للشراء. وصفحة أسعار Business Central لا تذكر حدًا أدنى للمقاعد كذلك. والصفحتان علنيتان، وكلتاهما لمايكروسوفت نفسها، ولا واحدة منهما تحوي ذلك الحد.

وهذا لا يجعل الرقم كذبًا، ويستحق التدقيق في ما قد يكونه بدلًا من ذلك. قد يكون الحد الأدنى التجاري للشريك نفسه، الذي تحته لا يستحق العمل أن يُشغَّل كما ينبغي — وهذا موقف أمين وندافع عنه. وقد يكون بندًا في اتفاقية بعينها. وقد يكون قاعدة تقريبية عن الشركات التي يناسبها المنتج، ملبسة ثوب قاعدة ترخيص. أما ما لا ينبغي أن يكونه فهو أن يقدم بوصفه قاعدة المورد وصفحة المورد لا تقولها.

فأعد السؤال كتابةً: هل هذا حد مايكروسوفت أم حدك أنت، وأين هو منشور؟ وطبق الاختبار نفسه على كل رقم آخر في العرض، لأن رقمًا لا يسنده أحد رقم يتحرك.

وجواب سؤال المقاعد يخبرك أيضًا كيف ستتعامل تلك الشركة مع الشيء التالي الذي لا تستطيع التحقق منه بنفسك، وهذا على مدى علاقة خمس سنوات يساوي أكثر من الخصم الذي كنت تتجادل حوله. وما الذي يحرك رقم Business Central في هذا السوق فعلًا، بندًا بندًا، هو الفرق بين ميزانية وأمنية.

GP و NAV و AX: ثلاث منشآت، ثلاثة مخارج، ثلاثة مواعيد

في الخليج قاعدة مثبتة من مايكروسوفت أقدم بكثير من علامة Dynamics 365. بيوت تجارية ومقاولون ومصنعون اشتروا Great Plains أو Navision أو Axapta في العقد الأول من الألفية، وخصصوها تخصيصًا ثقيلًا، وما زالوا يشغلونها بفريق داخلي صغير وشريك تغيرت ملكيته مرتين.

وثلاثتها داخل المقر، وكل مخرج معروض ينقلك إلى منتج اشتراك تستضيفه مايكروسوفت. وذلك قرار استضافة كما هو قرار منتج، وهو يقع على المشتريات والمراجعة الأمنية ونموذج التكلفة في وقت واحد. والصيغة الأمينة لجدال السحابة والمقر تستحق أن تدار على حدة عن جدال المنتج، لأن العرضين يخلطانهما دائمًا وواحد منهما فقط عن البرمجيات حقًا. وما عدا تلك النقلة المشتركة، لكل واحدة مخرج مختلف وموعد مختلف، ومعاملتها مشكلة واحدة — "علينا الخروج من النظام القديم" — تنتج خطة خاطئة لاثنتين على الأقل.

Dynamics GP

GP هي المنشأة التي يكون فيها الموقف المنشور أوضح، والتي تغير فيها نسختك الموعد بسنوات لا بشهور. نقلت مايكروسوفت GP إلى سياسة دورة الحياة الحديثة في أكتوبر 2019، وخط النسخة المدعوم هو 18.x. وكل ما قبل ذلك الخط يجلس على جدول دورة الحياة الثابتة الأقدم. فأول ما يُحسم، قبل أي نقاش عن الاستبدال، هو على أي من الاثنين أنت — وعدد لافت من المديرين الماليين لا يعرف.

صفحة دورة حياة Dynamics GP من مايكروسوفت، وهي بالإنجليزية، تحمل جدول دورة الحياة الثابتة، وذلك الجدول يفرغ. GP 2013 وGP 2013 R2 خرجتا من الدعم الأساسي في 4 أبريل 2018 ومن الدعم الممتد في 11 أبريل 2023. وGP 2015 وGP 2015 R2 خرجتا من الأساسي في 14 أبريل 2020 ومن الممتد في 8 أبريل 2025. وGP 2016 وGP 2016 R2 خرجتا من الأساسي في 13 يوليو 2021 ومن الممتد في 14 يوليو 2026 — وهو تاريخ مضى بالفعل. وGP 2018 وGP 2018 R2 خرجتا من الأساسي في 10 يناير 2023 وتمتدان إلى 11 يناير 2028.

والصف الأخير يحمل جملة يسهل تفويتها وهي التي تحسم الخطة: تقول مايكروسوفت إنه لا توجد إصدارات ضريبية ولا إصلاحات عاجلة متاحة لـGP 2018 أو GP 2018 R2 تسمح بالبقاء على دورة الحياة الثابتة. فالتاريخ في جدول دعم ليس التزامًا بأن شيئًا يُشحن في مقابله، والنظام المالي الذي لا يتلقى إصدارات ضريبية خارج الدعم بالمعنى الوحيد الذي يهم إقرارًا ضريبيًا.

ولمن هو على 18.x فالأفق مذكور على الصفحة نفسها: ينتهي دعم Dynamics GP في 31 ديسمبر 2029 — وكان التاريخ المعلن سابقًا 30 سبتمبر 2029 — بالنسبة لتحسينات المنتج والتحديثات النظامية الضريبية والدعم الفني، بينما تتاح التحديثات والترقيعات الأمنية عند الحاجة حتى 30 أبريل 2031.

اقرأهما تاريخين لشيئين مختلفين. الأول هو متى تتوقف التحديثات الضريبية والنظامية، والثاني متى تتوقف الترقيعات الأمنية. وما الذي تعنيه مواعيد GP لإدارة مالية إماراتية، وبأي ترتيب تُفعل الأشياء عمل منفصل عن اختيار البديل، ويحمل الموعد الأبكر من الاثنين. فالإدارة المالية هنا يعنيها الأول أكثر، لأن اليوم الذي يتوقف فيه النظام عن تلقي التحديثات النظامية هو اليوم الذي يتوقف فيه عن الصلاحية للتقارير النظامية، مهما كان لا يزال يفعله تشغيليًا في صباح اليوم التالي.

وحتى ذلك الحين يتلقى GP على دورة الحياة الحديثة ثلاثة تحديثات شاملة في السنة، في يونيو وأكتوبر وديسمبر. وهذا إيقاع تخطط حوله للترحيل بدل أن يفاجئك، وهو سبب أن مخرج GP عادةً أقل الثلاثة اضطرابًا.

Dynamics NAV والنسخ المبكرة من Business Central

هذه المنشأة صاحبة أكثر الحسابات إدهاشًا في العائلة، ومايكروسوفت تنشرها بدل أن تترك اكتشافها في منتصف المشروع.

نظام NAV 2015 (النسخة 8) أو NAV 2016 (النسخة 9) أو NAV 2017 (النسخة 10) أو NAV 2018 (النسخة 11) — ومعها Business Central October 2018 (النسخة 13) — لا يصل إلى Business Central 2026 release wave 1 إلا بالقفز عبر النسخة 14 ثم النسخة 25 ثم النسخة 28. ثلاث ترقيات تقنية لا واحدة، قبل أن يكون النظام على إصدار تشحنه مايكروسوفت اليوم.

وهذا من توثيق مسارات ترقية Business Central من مايكروسوفت نفسها، وهو بالإنجليزية، ويضيف السطر الذي يحسم الميزانية: "This path requires you convert your application from C/AL to AL." فكل تخصيص راكمه عملك منذ دخول Navision مكتوب باللغة القديمة وعليه أن يُعاد كتابته بالجديدة. ولمنشأة خُصصت على مدى خمسة عشر عامًا، هذه ليست مهمة داخل خطة ترحيل. هي الخطة.

والاختصار الذي كان موجودًا أُغلق، والصفحة نفسها تقول ذلك صراحةً: بدءًا من 2025 release wave 1 (النسخة 26) لم تعد الترقية المباشرة من Business Central 2019 (النسخة 14) إلى الإصدار الأحدث مدعومة، والمسار المدعوم يمر عبر 2024 release wave 2 (النسخة 25).

ولا حجر العبور مكان للوقوف. تذكر مايكروسوفت أن الدعم الأساسي للنسخة 14 انتهى في أكتوبر 2023، وأن التحديثات الصغرى لها لم تعد متاحة، وأن العملاء الجدد لا يستطيعون استخدامها في الإنتاج بل كمسار للترقية إلى الأحدث فقط. فالطريق إلى نظام مدعوم يمر عبر نسخة هي نفسها غير مدعومة وموجودة كطريق لا غير.

وما يؤخذ من ذلك نقطة تسلسل لا نقطة تقنية. فنقلة NAV التي تُحدد نطاقها بوصفها ترقية ستُسعر بوصفها ترقية، ثم تصطدم بإعادة الكتابة في المنتصف، حيث يقع الحديث عن المال ونظامك القديم مفكك نصفه أصلًا. وما الذي على منشأة NAV أن تفعله فعلًا لتصل إلى Business Central مدعوم هو السؤال الذي يُحسم قبل أن يسعر أحد أي شيء.

Dynamics AX

منشآت AX تخرج إلى Finance and Operations، وهذا المسار الوحيد في العائلة الذي لا يسميه عاقل ترقية. هو إعادة تنفيذ بترحيل بيانات ملحق، على المنتج الأعلى في نطاق السعر أعلاه، وينبغي أن يخطط ويمول ويوظف له بوصفه نظامًا جديدًا لا تغيير نسخة. والفرق ليس لفظيًا: هو يقرر من يجلس في الفريق وكم شهرًا يجلسون.

ولن نعطيك هنا مواعيد دورة حياة AX. فالتي نستطيع إعطاءها ستأتي من الذاكرة لا من صفحة قرئت هذا الأسبوع، وتاريخ دعم ستتصرف بناءً عليه ينبغي أن يأتي من توثيق مايكروسوفت يوم تقرؤه. اطلب من شريكك أن يضع الموقف الحالي لدورة حياة نسختك في العرض، مع الرابط.

التوطين: السؤال هو من يصونه

مايكروسوفت تشحن توطينات قطرية لقائمة محددة من الأسواق، وتصف بنفسها الحد بين الوظائف الأساسية والوظائف المحلية. وذلك الحد ليس فضولًا تقنيًا. هو الموضع الذي تنتقل عنده المسؤولية من يد إلى يد، وهو أنفع ما في تقييم إماراتي لهذا المنتج.

وتوثيق توطين Business Central من مايكروسوفت، وهو بالإنجليزية، هو ما يرسم ذلك الخط. والسؤال للمشتري هنا ليس أبدًا هل يوجد توطين. هو على أي جانب من الخط تقع متطلباتك، ومن يملك الجانب الذي تقع فيه. فالنسخة القطرية التي تصونها مايكروسوفت والتطبيق الذي بناه شريك فوق القاعدة العالمية يبدوان متطابقين في العرض التوضيحي ويتصرفان تصرفًا مختلفًا كليًا بعد ثلاث سنوات، حين يكون ناشر التطبيق قد استُحوذ عليه، أو غادر المنطقة، أو ببساطة لم يعتمد نفسه في مواجهة الإصدار الحالي.

فالأسئلة هي هذه، ومكانها بريد إلكتروني لا اجتماع. أي الاثنين يباع لي. ومن ينشره. وبأي سرعة يُعتمد في مواجهة كل موجة. وما التزام الدعم، كتابةً، ولكم من الوقت. وماذا يحدث لإقرار ضريبة القيمة المضافة عندي إن توقف الناشر عن النشر. ولا أحد تقريبًا يسألها، وهي أرخص تقليل مخاطرة في التقييم كله.

والفجوة نادرًا ما تكون في حساب الضريبة نفسه. هي في المستند، وفي الأرشيف، وفي العربية على فاتورة مطبوعة، وفي حقول الفوترة الإلكترونية المهيكلة التي على أحدهم أن يعبئها قبل أن يمكن إصدار الفاتورة أصلًا. وأين تقع الفجوات الإماراتية عادةً على Business Central، وما الذي يملؤها يهم أكثر من أي قائمة خصائص.

موجة الإصدار، وما تفعله بمنشأة مخصصة

مايكروسوفت تسمي إصداراتها بالموجات — وتوثيق الترقية عندها يشير إلى 2024 release wave 2 بوصفها النسخة 25 وإلى 2025 release wave 1 بوصفها النسخة 26 — وعلى المنتجات السحابية تصل تلك الموجات سواء أكانت منشأتك جاهزة أم لا.

ولأغلب الشركات هذا ارتياح لا تهديد. المنتج الأساسي يتحرك ولا ينكسر شيء، لأن الامتدادات تتعلق بسطح منشور التزمت مايكروسوفت بإبقائه مستقرًا. وهذه هي الميزة البنيوية للمنصة وهي حقيقية.

ونمط الإخفاق ليس المنتج الأساسي. هو التطبيق في المنتصف: تطبيق توطين، أو قطاعي، أو من السوق اشتري لمتطلب واحد في السنة الأولى، ولم يعتمده ناشره في مواجهة الموجة القادمة. واعتمادية واحدة غير معتمدة تجمد منشأة بفعالية قاعدة شيفرة لا يقدر أحد على ترقيتها، والشركة التي تنتهي مجمدة لم تختر بسوء تقريبًا أبدًا.

والدفاع غير لامع وهو الجواب كله: جرد لكل امتداد في المنشأة، محدث باستمرار، بناشره وحالة اعتماده وشخص مسمى يفحصه قبل كل موجة. ولا أحد يبيع ذلك؛ على أحد داخل شركتك أن يملكه. وحساب متى تستحق الترقية ومتى لا تستحق يُقرأ قراءة مختلفة على منتج التوقيت فيه ليس توقيتك: السؤال هنا ليس هل تنتقل، بل هل تكون جاهزًا حين ينتقل هو.

خمسة أسئلة، كتابةً، قبل أن يعرض أحد شيئًا

أي منتج هذا؟ Business Central أم Finance and Operations، مسمى في العرض، مع بنود الرخصة وسعر القائمة الذي خُصم منه كل بند.

توطين من أشتري؟ النسخة القطرية من مايكروسوفت أم تطبيق شريك فوق القاعدة العالمية. وإن كان تطبيق شريك، فمن ينشره وما التزام الاعتماد لكل موجة.

ما داخل السعر وما المذكور في النطاق وغير مسعر؟ قائمتان جنبًا إلى جنب، وSales وCustomer Service وField Service وHuman Resources تنتمي إلى إحداهما صراحةً.

ماذا يحدث في موجة الإصدار التالية؟ من يفحص أن كل امتداد معتمد، ومتى، وعلى حساب من تقع المعالجة إن لم يكن.

ماذا يحدث يوم نتوقف عن الدفع لكم؟ أين تذهب البيانات، ومن يملك شيفرة ما بناه الشريك، وما الذي تحتاجه شركة خلف لتلتقط النظام.

والأربعة الأولى خاصة بهذه العائلة. أما الخامس فيفرز الموردين على أي منصة، ومكانه إلى جانب الأسئلة التي تفصل المنتج عن البائع في أي عرض، أيًا كان من يديره.

أين يضعك هذا

Business Central هو الجواب لكثير من شركات الفئة المتوسطة هنا، وخصوصًا التي وحدت على مايكروسوفت أصلًا. وFinance and Operations هو الجواب لمجموعة كبيرة ومعقدة فعلًا، ويُعرض على شركات ليست كذلك أكثر مما ينبغي. أما GP وNAV وAX فلم تعد أجوبة. هي منشآت بمواعيد ملحقة بها، والموعد هو سبب الانتقال لا عيب في البرمجيات — وهذا تمييز يستحق أن يقال، لأن فريقًا أحب نظامه القديم يستاء حين يقال له إنه كان سيئًا ويتقبل حين يقال له إنه صار بلا دعم.

ولا شيء من ذلك قرارك، لأن القرار هو أي منتج في مواجهة أي بديل، ولأغلب الشركات هنا المقارنة الحقيقية ليست داخل عائلة مايكروسوفت أصلًا. ومقارنة شريك أودو بين أودو وBusiness Central، بما فيها الملامح التي كنا سنقول لك عندها اشتر منتج مايكروسوفت، مكتوبة لتكون صالحة لمن لا نية عنده لتوظيفنا.

وما لا ينبغي أن تفعله هو حسم أي من ذلك بقوة عرض توضيحي. العرض يريك منتجًا مهيأً ببيانات نظيفة، يقوده شخص قاده أربعمئة مرة، وهو مبهر بالقدر نفسه على كل منتج في هذه العائلة وعلى كل منافس لها. وهو لا يقول لك أي المتطلبات قياسي، وأيها فجوة، وكم تكلف كل فجوة، وما الذي يُستثنى بهدوء. وتلك القوائم الأربع هي كل محتوى عرض يستحق التوقيع، ولا واحدة منها تُنتج من غرفة اجتماعات: تُنتج من تشخيص مكتوب لعملياتك، يمشي فيه أحدهم على معاملاتك الحقيقية بما فيها الشاذة، قبل أن يسعر أحد في مواجهتها.

نحن شريك أودو. هذه مصلحة تجارية وينبغي أن تقرأ الصفحة وهي في ذهنك. وهي أيضًا سبب أن هذا المقال لا يحمل رأيًا في أي منتجات Dynamics أفضل لك: السؤال لا يُجاب عنه بلا متطلباتك أمامه، ومن يعرض الجواب قبل أن يراها يبيع ممارسته لا يقيم عملك. والأشياء الأربعة في أعلى الصفحة هي ما يستطيع مشتر هنا حسمه بلا مساعدة، كتابةً، قبل أن ينفق أمسية في عرض توضيحي. وكيف ينبغي أن يُدار الاختيار منشور كاملًا لا موصوفًا في اجتماع، ما يعني أنك تستطيع تشغيله مع غيرنا، أو تشغيله بنفسك.